TÉRMINOS DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
CAMBIOS DE ARTICULOS
Si cuando recibes el pedido, tiene alguna falla o no corresponde con el producto que seleccionaste, comunícate con nosotros a través de WhatsApp o por nuestro Instagram @moumontevideo. Recuerda tener a mano tu número de pedido y nunca retirar las etiquetas de las prendas.
En caso de que no estés conforme con el producto, podrás realizar el cambio en nuestro local Mou de Pocitos ubicado en 26 de Marzo 1383, presentando la factura de compra o ticket de regalo, dentro de los 15 días de efectuada la compra, en buen estado junto con las etiquetas correspondientes.
NO HACEMOS CAMBIOS POR ENVÍOS EN MONTEVIDEO. SI TU COMPRA PERTENECE AL DEPARTAMENTO DE MONTEVIDEO, DEBERAS DIRIGIRTE A NUESTRO LOCAL DE POCITOS PARA REALIZAR EL CAMBIO PERTINENTE.
HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a Viernes de 11-20 h
Sábados de 11-18 h
Para gestionar cambios desde el interior del país, comunícate con nosotros y envia tu cambio por encomienda a nuestro local. RECUERDA, EL COSTO DE ENVÍO Y REENVIO CORRESPONDIENTE ESTARÁ A CARGO DEL CLIENTE EXCEPTO CUANDO TRATE DE UN CAMBIO POR FALLA.
Si el producto fue adquirido con descuento, promoción o rebaja se considerará para el cambio el importe abonado al momento de la compra.
Artículos de Liquidación (sale) tienen cambio solo por artículos de Liquidación (sale).
ARTÍCULOS DE OUTLET NO TIENEN CAMBIO.
Los cambios de color o talle están sujetos a disponibilidad.
No realizamos devolución de dinero.